Pertanyaan Umum (FAQ)

Kami secara ketat mematuhi spesifikasi Anda. Jika pengukuran tidak tersedia, tim desain kami akan menilai ruang Anda untuk merekomendasikan ukuran optimal yang perlu Anda setujui.

Ya. Kami akan memberikan gambar detail, termasuk dimensi dan spesifikasi, untuk tinjauan akhir Anda. Produksi hanya dimulai setelah persetujuan resmi Anda.

Kami memverifikasi semua material, finishing, dan perangkat keras melalui foto dan video resolusi tinggi. Sampel fisik gratis juga tersedia berdasarkan permintaan.

Ketentuan pembayaran: Uang muka sebesar 30% - 50% dari Proforma Invoice (PI) saat penandatanganan, dan sisanya dilunasi melalui T/T, PayPal, dan Alibaba Trade Assurance sebelum pengiriman.

Semua barang dibuat 1:1 berdasarkan spesifikasi yang telah Anda setujui. Meskipun mungkin terjadi variasi kecil karena material alami dan pengerjaan tangan, kami memastikan tingkat kesesuaian sebesar 95% – 99%.

Kami menawarkan kustomisasi untuk etalase pajangan, meja pajangan, konter pajangan, dan lainnya, memungkinkan Anda menyesuaikan baik Lemari Etalase, Perlengkapan Toko, maupun Solusi Desain Toko Keseluruhan sesuai kebutuhan Anda.

Ya, kami menyediakan contoh material standar dan custom. Silakan hubungi kami untuk meminta paket sampel.

Ya. Tim teknisi kami yang berpengalaman dapat menerjemahkan model 3D atau sketsa konseptual Anda menjadi gambar kerja yang presisi dan mewujudkan desain asli Anda dengan pengerjaan berkualitas tinggi.

Tim inspeksi kami melakukan tinjauan menyeluruh terhadap pengerjaan, dimensi, dan pengemasan. Bukti detail akan dikirimkan untuk tanda tangan persetujuan akhir Anda sebelum pengiriman.

Produksi memakan waktu 3-5 minggu setelah gambar disetujui. Pengiriman biasanya memakan waktu 5-8 minggu. Kami menawarkan opsi yang fleksibel sesuai dengan jadwal waktu Anda.

Ya. Desainer kami menawarkan dukungan menyeluruh, termasuk perencanaan tata ruang, pemilihan furnitur, dan solusi desain custom.

Ya, kami menyediakan layanan DDP (Delivered Duty Paid) di seluruh AS dan UE, yang mencakup bea cukai dan bea masuk. Tidak ada biaya tambahan saat pengiriman.

Ya, kami memiliki tim instalasi profesional dan menyediakan panduan video untuk memastikan pemasangan yang lancar.

Harap berikan foto atau video mengenai masalah tersebut. Kami akan memverifikasinya dengan segera dan mengatur penggantian atau dukungan yang diperlukan untuk memastikan pengalaman yang lancar.

Kami menawarkan garansi 5 tahun untuk rangka struktural dan 1 tahun untuk perangkat keras. Kami menjamin respons dalam waktu 12 jam untuk setiap masalah terkait kualitas.

Ya. Desainer kami menawarkan dukungan menyeluruh, termasuk perencanaan tata ruang, pemilihan furnitur, dan solusi desain custom.

Ya, kami menyediakan layanan DDP (Delivered Duty Paid) di seluruh AS dan UE, yang mencakup bea cukai dan bea masuk. Tidak ada biaya tambahan saat pengiriman.

Ya, kami memiliki tim instalasi profesional dan menyediakan panduan video untuk memastikan pemasangan yang lancar.